H Life-line.gr αποτελεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετεί αποστολές παραγγελιών σε Ελλάδα και εξωτερικό. Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει είτε από το φυσικό κατάστημα στην Καλαμαριά, στη διεύθυνση Λευκωσίας 22, ΤΚ 55133 1ος όροφος ή με αποστολή της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενημερώνεστε με σχετικό email για την πορεία της παραγγελίας σας.
Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα και μετά.
Τα προϊόντα αποστέλλονται κατά κανόνα σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητά τους. Σε περιπτώσεις όπου το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με mail ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3 – 7 εργάσιμες μέρες, εκτός και εάν υπάρχει σχετική έλλειψη από την εταιρεία παραγωγής, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας των εταιριών ταχυμεταφορών.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μόλις αποσταλεί από το κατάστημά μας, εξαρτάται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών και συνήθως είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή που μένετε. Σε περιπτώσεις που η περιοχή παράδοσης είναι δυσπρόσιτη, η παραγγελία μπορεί να παραδοθεί με καθυστέρηση 2-3 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους με μεγάλο όγκο αποστολών ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις από τις εταιρείες ταχυμεταφορών στις παραδόσεις τους.
Για τις παραγγελίες στο εσωτερικό η Life-Line.gr αποστέλλει την παραγγελία σας στον χώρο που επιθυμείτε χωρίς καμία επιπλέον χρέωση, εφόσον η παραγγελία είναι από 40€ και άνω.
Για παραγγελίες κάτω των 40€ τα έξοδα αποστολής είναι 2,50€.
Όλες οι περιπτώσεις πληρωμής με αντικαταβολή επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση 1,5€.
Για όσους το επιθυμούν, υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από το χώρο μας, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση αφού ενημερωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη. Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία θα είναι διαθέσιμη για 5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της ενημέρωσης για παραλαβή. Σε περίπτωση που δεν παραληφθεί εντός του παραπάνω χρονικού πλαισίου, η παραγγελίας σας ακυρώνεται αυτόματα χωρίς καμία δέσμευση.
Εγγύηση καλής συσκευασίας
Τα προϊόντα συσκευάζονται και φεύγουν από εμάς σε άρτια κατάσταση.
Αν κατά την παραλαβή εντοπίσετε φθαρμένη συσκευασία ή κατεστραμμένα προϊόντα δεν ευθύνεται η Life-line.gr αλλά η εταιρεία courier.
Η αποστολή σε Ευρωπαϊκές χώρες γίνεται κατόπιν συνεννόησης ,παρακαλώ επικοινωνήστε στο info@life-line.gr ή τηλεφωνικά στο 2310437185.
* H Life-line.gr διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρωμής να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη.
Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@life-line.gr ή στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2310437185.